Livraison et retours | Mode éthique des années 70 – Soul Sister depuis 1969

Expédition et retours

Chaque pièce Soul Sister est conçue et fabriquée en petites séries avec soin et attention. Veuillez consulter attentivement notre politique de retour avant de passer votre commande.

Holly Halter style Jumpsuit - Soul Sister since 1969

Critères d'admissibilité au retour

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison sous les conditions suivantes.

Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Toutes les étiquettes d'origine doivent être présentes. Les articles ne doivent présenter aucune trace de parfum, de déodorant, de maquillage ou être endommagés. Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Les articles ne respectant pas ces conditions ne seront pas acceptés.

Articles en vente finale

Articles en solde ou à prix réduit, achats promotionnels, éditions limitées ou pièces d'archives. Accessoires, chapeaux et parfums. Bodys, maillots de bain et sous-vêtements (pour des raisons d'hygiène).

Échanges

Nous proposons actuellement uniquement des échanges de taille, sous réserve de disponibilité. Les échanges doivent être demandés dans les 14 jours suivant la livraison. Si la taille demandée n'est pas disponible, un avoir en magasin sera émis.

Les retours approuvés donnent lieu à un avoir en magasin uniquement. Cet avoir est valable sans limite de temps. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. Nous utilisons la livraison DDP (rendu droits acquittés) pour garantir une tarification transparente : tous les frais sont payés d'avance.

Préparation de votre commande

On adore partager l'esprit Soul Sister, et on sait que vous avez hâte de porter vos nouvelles tenues ! Les commandes sont généralement expédiées sous une semaine depuis notre siège social de Vancouver, alors vous serez bientôt prêtes à danser !

High waisted stretch denim shorts with cherry patchwork front pockets and halter top -Soul Sister since 1969

Commandes internationales

Les frais d'expédition internationaux ne sont pas remboursables. Les droits de douane, taxes et frais d'importation payés lors du paiement ne sont pas remboursables. Nous utilisons la livraison DDP (rendu droits acquittés) pour garantir une tarification transparente : tous les frais sont payés d'avance.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est jugé défectueux ou non conforme. Nous recommandons l'utilisation d'un service d'expédition avec suivi, car Soul Sister, fondée en 1969, décline toute responsabilité en cas de perte ou de retard des colis retournés.

Colis refusés ou non réclamés

Les colis refusés ou non réclamés ne donneront droit à aucun remboursement ni à aucun avoir en magasin.

Vous avez des questions ?

Nous sommes là pour nos sœurs. Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@soul-sister.co avant de renvoyer un article. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.